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    阿里研究院高級專家盛振中在第七屆APEC電子商務工商聯盟論壇上做主題演講

    來源:中國國際電子商務網作者:2018-09-19 15:00:47
    導讀:用一百億的投入撬動一千億的脫貧效應,意思是不僅僅是阿里巴巴自己投入,也希望通過用平臺的方式,是撬動整個阿里巴巴經濟體的力量,包括阿里巴巴的客戶,合作伙伴,等等大家共同來參與,助力推動扶貧脫貧。

     

    【中國國際電子商務網訊】 第七屆APEC電子商務工商聯盟論壇于9月19日-20日在西安舉行。本屆論壇由亞太經合組織(APEC)、中國商務部主辦,APEC電子商務工商聯盟、中國國際電子商務中心、西安市人民政府承辦。據悉,論壇以“數字經濟時代的普惠貿易發展”為主題,匯聚亞太地區各經濟體政府官員、商協會、企業家代表、智庫專家等圍繞數字經濟時代的政策規則協同互認、社會發展模式創新以及跨境電商等話題,交流各經濟體電子商務應用與發展經驗,共同推動亞太地區貿易便利化進程。圖為阿里研究院高級專家盛振中做主題演講。

    盛振中表示,用一百億的投入撬動一千億的脫貧效應,意思是不僅僅是阿里巴巴自己投入,也希望通過用平臺的方式,是撬動整個阿里巴巴經濟體的力量,包括阿里巴巴的客戶,合作伙伴,等等大家共同來參與,助力推動扶貧脫貧。


    以下為發言文字實錄:

    很高興分享過去這幾年阿里巴巴和合作伙伴通過科技的創新探索脫貧的創新。2017年12月1日阿里巴巴脫貧基金正式啟動,按照這個計劃,未來5年阿里巴巴將投入100億人民幣幫助脫貧,幫助貧困地區的發展,這意味著脫貧的工作成為阿里巴巴戰略性的任務,這在中國也是第一家數字企業把脫貧的工作當成公司的一項戰略業務,阿里巴巴在關注脫貧,關注社會責任由來已久,早在2007年阿里巴巴就發布了整個互聯網行業第一份社會責任報告,在親自將社會責任,將與公司的業務發展融合一體,從2008年開始,尤其是在汶川大地震之后,阿里巴巴是對口支援了四川的貧困縣的青川的災后重建,一直堅持了十年,換句話講,去年阿里巴巴把脫貧提升為公司的戰略任務,這實際上不是一個偶然的,而是與前面這么多年來阿里巴巴非常重視社會責任密不可分,也是一脈相承的,在幫助脫貧的這個大方向上,阿里巴巴有自己的一些理念,最核心的有兩個方面,第一個方面是授人以漁,不僅僅幫助貧困人群脫貧致富,更要幫助貧困地區可持續發展,另一方面用一百億的投入撬動一千億的脫貧效應,意思是不僅僅是阿里巴巴自己投入,也希望通過用平臺的方式,是撬動整個阿里巴巴經濟體的力量,包括阿里巴巴的客戶,合作伙伴,等等大家共同來參與,助力推動扶貧脫貧,以上兩個方面是阿里巴巴自己的一些基本的脫貧理念。

    具體來看,阿里巴巴的脫貧戰略有五大方向,分別是電商、教育、女性,生態,健康。第一個方面,電商脫貧主要是幫助貧困地區銷售優質的特色產品,包括農產品,進一步來促進當地產業的發展,第二個部分是教育脫貧,主要是幫助貧困縣培養人才,尤其是鄉村教育和職業教育。第三個方面女性脫貧,主要是為貧困地區的女性提供保險保障,并且通過培訓,通過金融支持他們創業和就業。第四個方面生態脫貧,主要是幫助貧困地區保護環境,并且探索發展,環境友好的產業。第五個方面是健康脫貧,主要是幫助貧困的家庭提供醫療保障,解決因病致貧的難題,因為在中國貧困的家庭之所以貧困,最重要的原因之一就是因為疾病,以下我會重點從三個方面來介紹如何去應用科技創新來助力脫貧創新。

    第一個方面是提高脫貧的效率和透明度。首先是區塊鏈技術幫助脫貧項目增強透明度和降低成本,為了幫助因為生疾病而貧困的這些家庭,阿里巴巴、螞蟻金服和中國扶貧基金會發起了名為頂梁柱的健康保險計劃,截止到9月中心已經有超過120萬的建檔立看貧困戶獲得健康保險,這個項目和其他的健康保險項目最大的不同之一,整一個項目都是運行在區塊鏈的平臺之上,意味著整個項目從募款到投保,再到賠付整個流程都是非常透明,我們作為普通的公眾就可以通過支付寶查到這個項目所有的信息,在屏幕上的截圖,尤其是前兩張,我們作為普通用戶就能夠看到的信息,我們看到截止到9月17日已經獲得了超過9000萬元公眾的捐款,這些用戶是通過互聯網平臺來捐助,我們也看到有超過7000的貧困戶,他們在生病之后實際上獲得了整個項目保險的賠付,我們具體都可以看到某一戶的家庭他是什么時間獲得多少錢醫療的賠付,這些信息都是公開透明的。除了區塊鏈,這個項目里面還應用了像智能圖象識別等等這樣的智能技術,這就意味著當貧困戶往平臺上上傳醫療費用信息之后,可以通過這些智能技術,自動來識別具體所花費的醫療的費用,包括金額,包括購買消費藥的內容,這樣就可以進一步降低人工的工作量,反過來其實提升了整個項目的運作效率,降低了整個項目的運作成果。從目前來看,整個項目90%的資金都可以用來幫助貧困戶賠付,這樣的一個成本其實要高于同樣的項目,很大程度上就是因為有區塊鏈,有人工智能這些新的技術運行到整個項目所有的環節之中。

    第一個案例是移動技術幫助脫貧的工作提升效率增進協同,這個項目已經落地,首先是發生在陜西省,在陜西省的略陽縣,這是國家級的貧困縣,當地的干部通過建立在丁丁這樣平臺上的一整套工作系統,能夠在扶貧政策的信息共享,在記錄走訪貧困戶的過程,包括在完成扶貧工作中的一些工作審批等等這方面,發揮了多元的作用。到今年這個探索不僅僅局限在略陽縣,已經推廣到整個略陽所在的漢中所有的區縣,有大約6萬名的扶貧干部都在用基于移動技術的工作平臺,因為有這樣新的技術平臺,扶貧干部之間的信息共享,工作協同會更加高效。比如說據略陽縣的統計,按照傳統的方式,大約有超過70萬條信息需要手工錄入到這個系統,使用了這個新的技術之后,減少了重復的信息輸入,減少了不必要的一些溝通的流程,最終產生數據的工作量大約是18萬條,這就意味著因為有這套系統幫助脫貧干部減少大約3/4信息輸入的工作量,這是非常直接的一個改變,也是非常明顯的提升。當然除了在陜西,我們在海南,我們在河北還能看到超過10萬名的扶貧干部,都在使用丁丁幫助使用提升扶貧工作的效率,來增進干部之間的這種協作,這是第一個方面,通過新的技術來幫助提高整個脫貧工作的效率和透明度。

    第二個方面是幫助貧困地區增加市場的機會。最集中的典型是中國的貧困縣,利用像阿里這樣的電商平臺,把特色的產品銷往全國甚至銷往海外市場,基于我們的數據來分析,在阿里巴巴的零售平臺上,平均一個國家級的貧困縣,它的商品至少能銷往280個城市,這就意味著覆蓋中國絕大部分的地區,我們會看到貧困縣銷售前十大類的產品,比如說家具、玩具、服裝等等,這都是貧困縣特色的產品,我們可以進一步看到這幾年在一定的貧困縣整個電子商務的銷售規模在逐步的增加,比如說我們來看平均每一年電商銷售額超過1億元貧困縣的數量,2017年全國超過60個,2014年大約只有20個,而且這個數量還在持續增加,2017年全年在阿里的平臺上,全國的國家級貧困縣的電商的銷售額超過370億人民幣,這對于貧困縣來講是巨大的一個增量的市場,相當一部分貧困縣的產品,以往更多是在本地市場或者周邊市場銷售,因為有了像阿里這樣的電商平臺,他們的產品明顯能夠覆蓋到更廣泛的市場,也就意味著貧困縣的小企業,創業者,貧困的家庭能夠獲得更多的市場機會,這是一張貧困縣電商特產的地圖,這上面我們能夠看到來自于陜西的養生差,來自甘肅的蘋果,來自西藏的冬蟲夏草等等,幾乎都是各個地方,各個貧困縣最有特色產品,如果我們作為普通消費者都可以比較方便的找到它們,購買它們。

    這里我分享一個案例,在新疆的巴楚縣是深度貧困縣,過去幾年阿里和當地伙伴探索銷售當地的甜瓜,按照以前的辦法,這個地方的瓜非常甜,品質非常熱,但是受制于信息和物流信息,這個瓜只能在當地銷售,烏魯木齊的消費者都沒有聽說過有巴楚的甜瓜,這是消費的限制,過去兩三年里面,阿里巴巴和合作伙伴嘗試幫助把巴楚的甜瓜銷往全國各地,17年來看幫助當地銷售者超過500萬的甜瓜,銷售規模在今年又有更進一步的提升。在這個案例里面,不僅僅是電子商務平臺在幫助巴楚銷售產品,進一步的幫助當地來改善種植,這里面很重要的一個原因是在電子商務平臺上會聚了海量了數據,背后就是海量的消費需求,基于這些需求我們可以和當地的瓜農共享,來幫助他們更好的改進種植的技術,去提升整個甜瓜的品質,比如說之前巴楚甜瓜的種植,按照使用的技術還是比較早,種出來的瓜大小品質還是有一些不一樣,因為有分析了海量消費者的需求,通過大數據的分析,我們給當地一個建議,以及請農業專家為當地進行生產指導,最終確定新的產品標準,一根瓜藤上只解兩個瓜,以前可能結了五個八個,最終導致情況是瓜的品質難以保證,現在明確確定一個瓜藤只解兩個瓜,最大限度保證整個瓜的品質,這樣的情況已經在很多的貧困縣發生。換句話說電子商務的平臺不僅僅在銷售環節幫助貧困縣,更可能在物流和種植幫助貧困縣,更多的像巴楚這樣的貧困縣,在促進當地產業的升級和發展,從而實現可持續的發展。在巴楚這個案例我們不僅僅幫助他提升產業,而且幫助當地培養人才,包括電商的人才,也包括種瓜的人才,本地有了自己的人才,在未來更大的發展,更多的創新方面才有更大的希望。

    第三個方面我重點分享科技創新,來幫助貧困地區提升自我發展能力,在阿里過往的探索里面,特別重要的一點是,通過信息技術設施,以及電子商務服務來為貧困地區提供多樣的支持,比如說普惠的交易服務,比如說普惠的金融服務,比如說普惠的物流服務,以及所有的這些新的服務,都是需要新的基礎設施,像云計算這樣的新的技術來實施,我們具體看幾個數據,比如以交易服務為例,阿里巴巴電商服務平臺上幫助貧困縣展示商品超過1億件,這樣的展示成本和營銷成本相對比較低,再比如說金融服務,僅僅我們只計算從17年12月阿里巴巴脫貧資金啟動以來,在大約半年的時間里面,網上銀行通過科技的金融的手段,通過互聯網的方式,為貧困縣的創業者提供貸款超過380億元,其中相當一部分的創業者,他因為沒有自己的抵押物,或者沒有人幫助他進行擔保,當地銀行沒有辦法獲得貸款或者他所需金額的貸款,在互聯網金融模式服務之下他們可以獲得貸款。

    再比如說普惠的物流服務,阿里巴巴和合作伙伴的努力之下,有超過20萬條的快遞線路在民間全國的貧困縣與其他的大城市,我們最終也能看到這樣一個非常好的結果,比如2017年在全國有480多個貧困縣的電商包裹超過了100萬件,而在2013年這樣的貧困縣只有44個,過去的五年六年間發生巨大的變化,我們是能夠感受到貧困地區的物流服務是有極大的提升。

    進一步我們看一個案例,我們會看到因為通過電子商務的創業更加容易,通過電子商務進一步能夠吸引更多的消費者來購買貧困縣的特色產品,也就意味著有貧困縣更多的小企業創業者能夠用電商來創業,進一步帶動大規模的就業。我們在圖上看到的圖片是在中國很多的村莊都會看到的情況,年輕人通過互聯網接到訂單,然后進一步帶動種植環節,或者帶動制造環節,這里就誕生了我們稱之為淘寶村的村莊,我們去年和世界銀行展開專門的合作,世界銀行認為淘寶村能夠非常有效的幫助鄉村來減少貧困,實現共同繁榮。像這樣的淘寶村17年全國有超過2100個,電子商務銷售額超過1200億元,49萬的活躍網店,意味著有幾十萬的創業者,他們進一步帶動超過130萬的就業機會,這是我們看到非常具有中國特色,也具有普遍代表性的案例,我們在農村看到電子商務的發展,能夠進一步創造就業,支持創業,幫助貧困地區脫貧致富。

    山東曹縣是省級的貧困縣,在過去幾年里面,電子商務是蓬勃發展,截止到2008年四年,全縣大約5萬個網店,帶動電商從業人員15萬,其中包括2萬多名貧困的群眾,在這個圖的右下角是一張表格,這是我在調研的時候看到很多電商企業都有這張表格,上面寫著他為不同的貧困家庭提供就業的機會,這張名單上包括貧困人口人群的姓名,他從事工作的崗位,他的年齡等等,這樣我們都非常能夠形象的感受到,當一家電商企業,當一個電商的創業團隊他自己發動起來之后,其實是能夠帶動一大批貧困人群,能夠獲得就業機會,進一步去增長收入,擺脫貧困。

    通過阿里巴巴的扶貧探索外,我們教育扶貧外有新的探索,我們探索嘗試搭建教育全階段的保障體系,從學齡前,幼兒到小學,到中學,一直到大學,不同環節我們都有不同的團隊,包括有不同的基金來合作,來推動新的脫貧的項目,比如說在鄉村教師,鄉村校長這個環節,我們在過往的幾年里面幫助三百個鄉村教師,能夠給他們有獎金,有學習交流的機會,阿里巴巴云計算幫助這些地方免費培養云計算工程師,阿里巴巴網絡課堂提供超過兩千門的課程,覆蓋中國98%的貧困縣,來通過互聯網的方式為貧困地區培養電商人才。以上是我簡單的分享,謝謝大家。

    Anastasia Kovaleva:

    我用中文問你一個問題,目前在中國有好多貧困的地區,我想問一下這些地區有哪些挑戰?有哪些技術創新幫助他們,最基礎的是哪些?

    盛振中:

    中國的貧困地區脫貧工作已經進入了最關鍵的,也是最具有挑戰的一個階段,從我們的觀察來看,貧困地區比較普遍面臨的情況首先是人才,包括像發展電子商務所需要的人才,也包括別的,他們希望用互聯網來幫助當地人發展產業等等,都需要各種各樣的人才,這是比較普遍的挑戰之一,第二個挑戰是物流,在中國西部地區,相當一部分的村莊還面臨快遞不進村的挑戰,意味著快遞網絡還有覆蓋不全的情況,或者有些地方快遞網覆蓋到了,但是物流成本高,物流配送時間長的挑戰,這些挑戰具有普遍性,而且可能未來幾年都會長期的面臨。在這個過程中,我們其實也看到,包括像阿里,包括中國很多公司探索用新的技術解決這些難題,比如在人才的培養方面,一方面通過在大城市里面,這些好的學校,好的教師,他們直接到貧困地區去講課,來幫助當地培養人才,這是我們看到很多項目在做的,我們看到也有一些新的做法,比如我剛才舉例的淘寶大學開設互聯網課程,還有別的非盈利的機構或者學校,也在通過互聯網共享城市里面教學資源,等等我們可以看到很多的案例。

    剛才講到在人才,在物流方面的難題,在技術的創新,也包括組織上的創新還有很多的空間,我也非常有興趣能跟各位的嘉賓一塊探討。

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